Kuruluşundan bu yana kullanımda olan OSR Robotics'in Müşteri Hizmetleri Departmanı, Destek Hattı ile evrensel standartlar ve gelişmeler göz önünde bulundurularak Müşteri Hizmetleri Departmanını yerinde desteklemektedir. Maksimum hizmet desteği için pazarın ihtiyaçları doğrultusunda gelişir ve tüm uygulamalarımız ve ürünlerimiz için sağlanır.
Firmamız tarafından sağlanan robotların ve kabloların güvenli ve sürekli çalışmasını sağlamak için hem robot hem de proses ekipmanına düzenli olarak servis yapılmalıdır. OSR Robotics satış sonrası ekibi, şirketiniz adına dış kaynak sağladığınız bakım servisini izleyecek ve gerekli sürelere uyumu sağlayacaktır. İhtiyaçlarınıza bağlı olarak, bakım sözleşmelerimiz bir robot bakım Sözleşmesi ve bir proses tesisi bakım sözleşmesinden oluşabilir. Sistemlerimizde kullandığımız tüm ürünlerde bakım çalışmaları yapılmaktadır.